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【デルコンピュータ】DELL総合スレッド

687 :8300到着7月12日:03/08/08 15:27
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/pc/1033528358/676

さっき佐川急便から、修理部品が届いた。
ビデオデッキの箱くらいの大きさだった。
ファンだけかと思ったら、ファンと、その緑色のカバー、マザーボードまで送ってきた。
修理は、あす10時にオムロン・フィールド・エンジニアリングから派遣されて来ます。
交換後、不良部品は返却しなければならないが、10日以内という条件つきだった。
それ過ぎれば、部品代と諸費用を請求すると書いてあった。

まさかマザーボードまで交換するとは思わんかった。
こんな修理してたら、DELLにとって損失は大きいだろう。

この件に関して、「DELLは壊れやすい」とも言えるが、「すばやい安心サポート」とも言える。

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