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福山通運への要望

1 :とある事務員:04/04/04 19:32 ID:mSWJiCti
福山通運で働いてるんだけど何か要望とかあります?
福山的には「アップル」に対してはかなり(いい意味で)慎重な姿勢で臨んでいるようですが。
アップルストアとか耳にしたり、営業所でこれから発送されるであろうG5とかを目撃したりして
悶々とした日々を送っているダルマiMac使いなんですが。。

2 :名称未設定:04/04/04 19:34 ID:2F90mpGX
2 ?


3 :名称未設定:04/04/04 19:35 ID:qyRzKrk7
>>1
土曜日11時発送が月か火に到着するそうだ。ハッキリ煎って遅い。

4 :名称未設定:04/04/04 19:38 ID:RLDjEW6T
俺は福山のあんちゃんに「まいど」と言われるようになってしまった。

5 :名称未設定:04/04/04 19:58 ID:ZClZflQR
>>4
よく買い物してるな

6 :名称未設定:04/04/04 20:05 ID:rbWblc9e
俺なんて、『また故障ですか?』って言われる。

7 :名称未設定:04/04/04 20:11 ID:b0LAT8Zd
うちにはほぼ毎日ペリカンが来ているわけだが

8 :名称未設定:04/04/04 20:26 ID:CtIS0vor
配達速度に関してはよく分からんが、
福山は概してよくやってると思うよ。
マカーの偏執的なところをよくも悪くも了解してくれてる。

>>7
SOHOとかですか?

9 :名称未設定:04/04/04 20:35 ID:tw9ztIUe
>>1
大阪なんだけど、先日ピックアップ&デリバリー頼んだら
日曜回収、火曜に修理品お届けだったので驚きました。早。

ところで
先月Apple Storeで買い物した時、注文日の翌日配送なのは
よかったんだけど、後追いで「宅配ボックスに入れといて」
てのが伝わんなかったみたいで、営業所預かりになってました。
(結局、待てずに最寄りの営業所まで取りに行く俺w)
これはアップルが悪いのかもしれないけど、そのあたりの
情報伝達を確実にしてもらえれば言う事ないです。

前むきなスレだけど、こういうの立てると
アップル→福山通運に警告があったりしないかと、チト心配でもあります。

10 :名称未設定:04/04/04 20:51 ID:tiOT0REO
いいひとばっかりじゃないか

11 :名称未設定:04/04/04 20:58 ID:BEENA4ew
こないだ、アポーストアでDVDメディアを朝8時に頼んだら、
18時頃に遅くなってすみません と感じのいいお兄ちゃんが持ってきてくれました

アポー以外のときにはあまりいい印象がない。
うちは都下だけど、営業所が近くでないみたいなので、再配達とか
どうしてもクロネコと比べると遅いかな。それは仕方がないかと

来るはずの荷物がこないので確認したら、ちょっと待ってくださいと
電話を切り、4時間後に明日の配達分に混じってました・・・と
ちょっとじゃないぞの

21時以降の再配達を拒否した西濃よりはマシだがw
紙には22時までと書いてあるくせにね

12 :名称未設定:04/04/04 20:59 ID:onAh1AAZ
>10
会社ごとの違いより個人の資質のほうが大きいですよ
おおむね佐川は雑で、クロネコは丁寧
福山は担当におっちゃんのノリがいいみたいな違いはあるけどw

13 :名称未設定:04/04/04 21:02 ID:BEENA4ew
ゆうせい公社は年配の愛想なしが多い気がする

14 :名称未設定:04/04/04 21:42 ID:onAh1AAZ
それも地域によります
おれんちのあたりは近所のおっちゃんとかが配達してるから
別に変なもの頼んでなくても気を遣ってしまう

15 :名称未設定:04/04/04 22:02 ID:9k+GNbL9
荷札の宛先がいい度胸だ毎回呼び捨てになってるが
福山の仕様なのかアップルの仕様なのかどっちだべ?
客に敬称外すとはたいした商売してるよな。
信じられん。

16 :名称未設定:04/04/04 22:08 ID:PKOtzeKn
iMacの梱包をしたこと無いやつが来た。

壊されるのが嫌だったので一緒に手伝うはめに。。。。

17 :名称未設定:04/04/04 22:15 ID:VtNabs6m
昔、ダルマiMacを修理に出した時にピックアップに来た人は
預かり品や書類の確認がすごく丁寧で、よかったよ。
修理が終わって届けてくれた人は、日曜の朝一で来たのはいいけど
家族全員寝ていた所に玄関チャイムをがんがん鳴らされて…
正直面喰らいました。家まで持ってくる前に、電話してほしかった。

18 :名称未設定:04/04/04 22:19 ID:PKOtzeKn
うちのはフラットパネル。

梱包方法の紙を見て フリーズしてた。


19 :名称未設定:04/04/04 22:57 ID:U04cl45E
営業所の電話の対応がなってなかった。。が、、

再送してくれて、届けてくれた運送員さん、マックを届けてるのが
わかってるようで、届いて良かったですね。みたいなニコッとした
顔をしてたのが、印象的だった・・

20 :名称未設定:04/04/04 23:01 ID:0SOPKvPq
品物を渡す時、いちいち
「はい、アップルですよ」って言うのを辞めてほしい。


21 :とある事務員:04/04/04 23:03 ID:mSWJiCti
>>3
申し訳ないです。
こう言ってはなんですが・・もしかしてすごく奥の方に住んでませんか?
離島とか・・沖縄とか。
そうではなくて毎回遅いのであれば、具体的な(県名とか市名とかでいいんで)地名を教えて頂けませんか?


22 :とある事務員:04/04/04 23:04 ID:mSWJiCti
>>15
それは気づきませんでした。明日出勤なのでちょと調べてみますね〜。

23 :とある事務員:04/04/04 23:11 ID:mSWJiCti
>>9
私も下っ端なので詳しい事はわかりませんが、確かアップル系は大阪から配送してるような感じ
ですので、距離がかなり関係してるかもしれないです。
後追いでのご要望なんですが、基幹システムがかなり古臭い仕様なのでそういう顧客の要望等を
電子ベースで伝える事ができないんです。従って口頭→口頭なのでどうしても・・・
またそのシステムがやっかいなシロモノで・・
ウチの会社もアップルと末永くやっていきたいなら全営業所の全端末をMacに置き換えればいいのになぁ。。

24 :名称未設定:04/04/04 23:13 ID:ZlVMVX0P
>>1
いつもお世話になっております。
福山運送のみなさん、いつもご苦労様です。
これからもカンガってね♪


フクチャン(,,゚Д゚) ガンガレ-!


25 :名称未設定:04/04/04 23:13 ID:Rvh6mYA6
福山通運は高速道路での走行が安定して美しいので好感持ってた。
免許取りたてだった頃、福山通運のトラックを見つけては安心して後ろにくっついて走ったものです。
「おにいちゃん、ついていくぜ」って叫びながら。

もしかしてリミッターでもついているんですか?


26 :名称未設定:04/04/04 23:19 ID:zHF473mK
今みたらアマゾンは日通みたいだね。別に荷物がちゃんと届いたらどこでもいいけど。
ここに福通のこと書いていた。

>明日は早く家に帰ろう。でも、アップルが普通発送に使っている福山通運さん。
>再配達の時間指定が、午前か午後しか選べないのですね。
>どう考えても、家にたどり着くのは19:00過ぎだし、ちょっと困ったな。
>再配達の受付も24時間自動応答が基本なのですね。
>どうもこの自動応答って好きになれない。まだ Web経由の方が安心感があります。
ttp://little-bird.org/log/2004/daily0402_3.html

27 :名称未設定:04/04/04 23:21 ID:U04cl45E
そうそうそう、3年前パワブク買ったとき、配達したのに
サインせずに、商品置いてってしまった。

その1週間か2週間後、アップルから電話がはいった、、
「アップルストアでお買い物の商品、届いておりますでしょうか?」

正直に届いてると言っちまった・・・。届いてないとしらきったら
もう一台くれたかな。w


28 :26:04/04/04 23:45 ID:zHF473mK
ここにも書いてあるね。午前か午後しか選べないしか選べないのはダメって。
ttp://yousay.ciao.jp/a-news.cgi?date=2004.03.11
再配達に難があるっぽいね。届ける前に電話で在宅の確認したら?

29 :名称未設定:04/04/04 23:46 ID:sWrPsAxu
疲れた会社からの帰途よる8時頃、歩いてもうすぐうちに帰り着くという辺りで
福山通運の配送車が歩道を完全にふさいで停まっていた。カーブの道で車も多く
車道側はとても危なくて歩けない。歩道脇の土塀との隙間を通ろうとしたが10
cmくらいしかなくてどうしても通れない。運転手も配送から戻って来ない。5分
以上は待たされた。運転手が戻ってきたので、「通れないじゃないか」といったが、
無視して車に乗り込み、車を出そうとした。その態度にあまりにも腹が立ち、持っ
ていたビックカメラの買い物袋を振り回したらその先が一寸フェンダーミラーに触
れてミラーがすこしずれた。そうしたらまさに発進しようとしていた車から運転手
が降りてきて、こちらに殴りかかるくらいの剣幕で、おめー何するんだぁ、と怒鳴
りつけてきた。通れないじゃないか、と抗議したが、そんなことはどうでもいいし
関係ない、おめーがミラーこわしたのかぁぁ、と怒鳴る。ミラーに袋が当たったが、
壊れていないし通れないからだ、と抗議したが、おめーがやったんなら謝れぇ、と
襟元をつかまれて殴られそうになり怖くなったので、仕方がなく謝ったら、ふん、
といって車に乗り、いなくなった。
この一件から福山通運はキライです。アップルの配送も佐川かヤマトにしてほしい。


30 :名称未設定:04/04/04 23:50 ID:5/nb5+q8
佐川もやだな。

31 :名称未設定:04/04/04 23:52 ID:ZlVMVX0P
>>29
佐川とか言ってる時点で(田各

32 :26:04/04/04 23:55 ID:zHF473mK
つうか、それは運転手によって違いそうだが。福通に通報しないと。
まぁ管理が行き届いてない責任はあるかもしれないが。オレも佐川は何となく嫌だな。

33 :名称未設定:04/04/05 00:27 ID:Hk0g8JKP
>>1
今日の会議で.これらの案件を検討してちょw

34 :名称未設定:04/04/05 00:49 ID:TW2pH/fb
腹痛

35 :名称未設定:04/04/05 01:15 ID:Ac8zZyCx
前に再配達を頼んで待ってたのに来ないで不在配達通知
だけ入ってたことが2回程あった。土日しか取れないので泣いた。

36 :名称未設定:04/04/05 01:26 ID:uvW27Ni9
Apple Storeも配達日の指定を出来るようにしてよね

37 :名称未設定:04/04/05 01:48 ID:iJWv7zuj
アポストがヤマトにすればすべて解決するわけだが

38 :名称未設定:04/04/05 02:48 ID:d37LFuxG
そう言えばバイト先の営業所にG5が送られてきたな〜

39 :名称未設定:04/04/05 03:05 ID:a5WknLX6
福山通運の再配達の電話受付の声ってムカツカね?
しかも配達時刻も「午前」か「午後」しか選べないし。
今時宅配のサービスとしてはどうかと思うが。

40 :名称未設定:04/04/05 04:15 ID:l5aAM7CE
福山は30秒すら待ってくれない 宛先貼るの忘れてて30秒待ってくれと言ったら、半ギレぎみで
「あのねー お宅6時に来いと言ったんだよ
無理なら、最初から6時30とかにしろよ」
って言ってトラックで行きやがった 安いけど二度と使わねぇよ

41 :名称未設定:04/04/05 10:59 ID:Nqa5x98i
ヤマト>>>>>>福山
って、値段以上の差があるような気がする。
邦人向けの価格差がどのくらいかはシランが

佐川は配達にーちゃんは感じがいい人が多いんだけど、
いかんせん激務みたいでかわいそうな感じ。
まあ、荷物の扱いワースト1でしょ>保険屋さんが詳しいのでは?

42 :名称未設定:04/04/05 11:40 ID:s+o4z4vE
>>41
荷の扱いはどこも変わらんようなw

43 :名称未設定:04/04/05 11:41 ID:eexHsgWP
佐川は繁華街行く人とかはイケメン選抜されてんだぜ。

44 :名称未設定:04/04/05 11:49 ID:O1aro3D5
佐川は、都市部だけ例の飛脚じゃない別のトラック使ってるよな
結局ダサいけど

45 :名称未設定:04/04/05 13:05 ID:aDyY+2mj
佐川とヤマトの縄張り争いって笑えるくらい露骨&激しいってきくけど
福山はその点どうなの?あいてにされてないのかな?

46 :名称未設定:04/04/05 15:16 ID:0GwYhmpK
コンビニ店長やってたので、ヤマトのおにーちゃんとは顔見知り。
へんなもの頼めない…_| ̄|○
福山は気のいいおっさんが多い気がする。


47 :アンチ福山通運:04/04/05 19:56 ID:a5WknLX6
.macとApple CareのパッケージをPowerMac本体とかと一緒に
アポーストア銀座で購入したのを配送にしたら、
箱がボコボコに潰れて家に届きましたが何か?

48 :名称未設定:04/04/05 20:08 ID:viXNqGkl
>>47
嫉みだろw
アッピルストアが悪い

49 :名称未設定:04/04/05 20:13 ID:gE7u0p4K
>>35
似た事あったなー。再配達の電話(自動応対)2回頼んで2回共時間違いで
受け取れなかった事があったな。
あとここの時間指定の夜間早短すぎ。8時駄目ってどーいう事さ?
佐川はAM2時でも来てくれたぞ!

50 :名称未設定:04/04/05 20:46 ID:6rRrFNCv
ヨッシャァー 50ゲット!!!!!!!!!!!!

51 :とある事務員:04/04/05 20:59 ID:Tzr47L0/
>>24
こちらこそお世話になっております。
>>25
どうでしょう?トラックの装備については知りません。
申し訳ないです。。
>>26
福山通運は基本的に小型のトラックよりは大型を使用して、主に企業系の荷主様が多いのです。
確かに個人様への配送は最大の弱点であるとは認識しております。。
小回りが利かない体質とシステムなんですよね。
再配達の受付は各営業所でも行っておりますので、よろしくお願いします。
それでも基本的には午前午後の配達が多いのですが・・・
届ける前の電話は・・人員的な観点から不可能だと思われます。
>>29
そういう時はトラックのナンバー(車体番号でもいいです)、もしくは運転手の名前を聞いてからその旨をお客様窓口から
お申し付け下さい。 ↓ここからどうぞ
http://www1.fukutsu.co.jp/helpdesk/index.html
ここでその事が起きた日付、時間帯、場所、運転手の実名で訴えれば、確実に処分が下ります。
ここからのメールはほぼ全てが全営業所に回ってますので。
ただ、いたづらはいやづらです。。

52 :とある事務員:04/04/05 21:21 ID:Tzr47L0/
>>33
いやはや・・福山通運もわかってはいるのですが、なかなか古い体質というか・・抜け出せないようです。
なんとかご要望にかなえるようがんばります。。
>>35
申し訳ありません。そういう時は営業所に電話して下されば、なんとかなるかもしれないです。。
>>39
確かにその通りです。個人向け宅配が福山通運の最大の弱点なんです。。
現在、営業所を各地に展開中なのですが中々・・一つの営業所の担当地域が広すぎるのでしょうね。
>>40
そんな不良ドライバーは下記のフォームですぐにでもご報告下さい。
http://www1.fukutsu.co.jp/helpdesk/index.html  必ず何らかの処分が下りますので。
今後とも福山通運をよろしくお願い致します。。
>>41
ヤマト>>>福山
確かに個人向け宅配業務では大きく遅れを取っている事は明白です。
福山はどちらかといえば企業向けが多いですね。おかげで利益率が・・(涙
ボーナス低いです。。
佐川さんは・・・ええ、激務だそうですよ。
>>45
そうですね。畑違いというか。。
>>46
事務員、配送、共に和気あいあいとやっております。
あまり殺伐とはしてはいないですね。ウチの営業所だけかもしれませんが。
>>47
それはすぐに最寄りの営業所までお願いします。何らかの対応を致しますので。
>>49
営業所の担当する地域が広すぎるのと、人員数など色々な問題があります。
佐川さんは、より個人向け宅配業務に注力してるのでそのような方法も可能でしょうが、
福山の場合は個人向けにあまり注力していないように思われます。問題ですね。

皆様、今後とも福山通運をよろしくお願い申し上げます。。

53 :名称未設定:04/04/05 21:24 ID:viXNqGkl
おいおい・・・本気なのか1よ

54 :名称未設定:04/04/05 21:53 ID:OZ0zy22f
立派な福通マンになる!

55 :名称未設定:04/04/05 21:57 ID:w28czqXS
良スレage!

56 :名称未設定:04/04/05 22:13 ID:/TiB+gXu
アポーストアで配達日時の指定が何故出来ないのか
アポーの問題なのか?福山通運の問題なのか?
どっちが原因か教えてちょうだい

57 :名称未設定:04/04/05 22:37 ID:Nqa5x98i
学生時代、日払いで福山の夜勤仕分けにいったことあった。
出稼ぎのおじさん達がいて、ジュース奢ってくれた
確かにほのぼのしていたかもん。

その後、郵便局夜勤バイトがメインになったけど
あっちはやっぱ,役所・役所してたな。

58 :名称未設定:04/04/05 23:15 ID:aDyY+2mj
>>1の対応は素晴らしいと思うが、ほんまに2chでこんなことやってて
怒られないのか?いい日とだけに心配です。

59 :名称未設定:04/04/05 23:21 ID:Nqa5x98i
逆に言うと、それくらいほのぼのしてる会社ということでは。
いい意味でも悪い意味でもね。
まあ、個人的にはいいんじゃないでしょか。

そりゃ、運送会社内部のドロドロを持ち出されらアレだけど
交通事故の示談とか、荷物破損時の保険金がらみとかは
相当にダークな部分もあるっしょ。荒っぽい業界というイメージあり

60 :名称未設定:04/04/05 23:32 ID:1JbqVzqA
>>1
2ど間をおかずに修理に出した(故障箇所が直って無かった。)ら、福通のおじさんが
「あれ?Appleさんが一番故障少ないんだけど、又故障?..。」なんて言っていたのだ
がそれは本当ですか?


61 :名称未設定:04/04/05 23:37 ID:RgNek23d
不在連絡票が入ってたので連絡先に電話したら
深夜にもかかわらず普通に人間のおっさんが出てきてびっくりした。
つい最近の話。親切なのかケチなのか・・・

62 :60:04/04/05 23:41 ID:1JbqVzqA
>>1
もう一つ。以前故障したときはAppleからは内容物関して特にうるさくはなかったんだけど、
体制が変わったのか知りませんが、Appleの電話でのやりとり時に、「保証書以外の物は
絶対に入れないで下さい。」と念を何度も押されました。引き取りに来た、おじさん曰く、「
いろいろあったらしいよ。」と含みありげに笑ってました。何があったのでしょうか?

保証書以外の内容物を入れたユーザーの荷物が帰ってきたら、無くなっていてAppleともめんじゃ
ないか、と思うのですが...いや感ですけど。あのおじさんの嫌らしげな笑いが忘れられません。
心当たりあれば、教えてくださいな。

63 :62訂正。:04/04/05 23:42 ID:1JbqVzqA
もめんじゃ→もめたんじゃ

64 :とある事務員:04/04/05 23:46 ID:Tzr47L0/
>>56
福山通運では通常の配送は配達日時を指定できますので、
一個人の推測として、恐らくはアップル様側の問題ではないでしょうか?
もしくはアップルと福山通運側のシステムで連携がとれていないのかもしれません。
申し訳ありませんが、はっきりとした事は私にもわかりません。
>>58
いやはや・・確かに上司に見つかったらお目玉かもしれませんね〜・・・
でも、別に企業秘密とかを話してる訳ではないので大丈夫だと思い・・ます。

アップル様、1事務員の戯れ言として何卒お目こぼしを・・・僕だって生粋のMacユーザなんです!

>>59
基本的には体育会系の会社ではあるのですがw
そういった面で荒っぽい部分もありますが、お客様の荷物は丁重に扱う様心がけております。
というか、もし荷物が破損してしまった場合はモノによっては全額保険が下りない場合も多いので、
会社にとっては死活問題ですよ。額によっては破損させた者が弁償する事もありますから。。


65 :名称未設定:04/04/05 23:47 ID:VGUFJ7Kb
そういえばスゴク気になることが!!!

以前、Yahoo!オークションに新規で、新品未開封という出品で、、

まさにダンボールに福山通運の伝票(薄い黄色に白いステッカー状の)が
貼ってあり、デジカメ画像にかすかに伝票番号が判読できた。
詐欺まがいも多い世の中だし、と、ちょっと試しに照会してみた。

荷物配達状況照会(の、お問い合わせ番号での照会)
http://www2.fukutsu.co.jp/inq/INQJJ010.html

すると、おもいっきり お届け先 が表示された。しかもフルネームで。。。

なんか伏せて欲しい

66 :名称未設定:04/04/05 23:54 ID:Nqa5x98i
なにはともあれ、日本の物流を支える皆様に感謝
頼んだものが頼んだ時間に必ず届く。これがそうは簡単なわけでない罠。

企業として利益を上げつつも、消費者にも適価で適性サービスを提供して
くれるよう願いまする。ヤマトは多少高くても、ヤマトならという信頼感が
あるんだよね...配送のにーちゃんもサービスとか対応がいいし。


67 :とある事務員:04/04/06 00:04 ID:aiF7E9bt
>>60
いや〜配送地域によってマチマチですので何とも・・
その地域ではMacは故障が少ないのでしょうね。
>>61
それは恐らく最寄りの営業所、もしくは支店だったのではないでしょうか?
基本的に営業所にはいつも誰かしら人間がいますよん。
>>62
えーと、心当たりは無いですけど、やはり何かあったのでしょうね。
盗難だとか、損壊だとか。ちょと先輩にでも今度聞いてみます。
>>65
それは・・もう仕方ないといえばそれまでなのですが。。
名前や宛先が出ないと不安に感じるお客様もいらっしゃいますでしょうし。。
呉々も写真を載せるお客様は充分注意なさって下さい。
>>66
ありがとうございます。
その言葉だけで日々の残業も報われます。。
というか、ホントにドライバーの方はすごいです。

68 :名称未設定:04/04/06 00:05 ID:GKAKH+BH
再配達の電話を営業所へ掛ける時あるけど、オッサンの対応がすごい雑。
自分の家族とかと話してるんじゃないんだから…。
タメ口だし、挨拶もなく用件終わればガチャ切りされるし。

実際配達してくれるオッサンは気のいい感じで好きだけどね。

69 :60=62:04/04/06 00:25 ID:K18wtY7S
おー、兄さん早いな。
>>60について。
そういえば、私の周りにMacユーザーいません。
Store in Storeが一応あるんだけど、Cinemaも置いてません。一応県庁所在地なのに情けない限り。
>>62
はあ、そうですか。

兄さんへ、もしかしたら姉さんか?
お仕事大変でしょうが、陰ながらガンバです。良スレ感謝。
おやすみなさい。

70 :名称未設定:04/04/06 00:50 ID:t9UQ8bg4
前にモニターを修理に出すとき、
買った時の箱あるからそれにいれようか?って聞いたら
運送会社の人がきちんと梱包しますので不要です。と言い切られた。
で、やってきた腹痛のおっちゃん、
ナイロン系の白い袋に入れた後
エアパッキンでくるんで
ラップのクッションがついた箱に入れて持って行った。
一見、すごい良さそうなんだけど車に積んだ荷物は動くから
きちんと発砲スチロールで決めないと結局、細かい傷だらけ
で、ガワだけ交換してもらったが同じ事の繰り返しでやっぱり細かい傷がついてた。
結局、諦めた。
買った時の箱がある人は箱に入れてドゾ。
でも箱つぶされたりしたらそれも嫌だし。。

アポが修理用の箱(匡体専用のスチロール付きで。)用意すればいいだけなんだけど。

71 :名称未設定:04/04/06 01:43 ID:RPTLBq5Z
アップルが福山を利用している理由はおそらく運賃の安さだろうね。
ヤマトや佐川の大手ロジに比べると福山や西濃やフットワークの運賃は
もの凄く安い。
吃驚するほど安い。
ただ出しが総合的な面でこだわる会社はヤマトや佐川を使う事になる。
個人的に佐川とヤマトで相手先によって出荷しているが、万が一の時にこの二社は融通が利く。
ただヤマトの場合大きな荷物になると受け取ってくれない場合があるために
結局佐川を使う事になるが、受けが個人の場合未だにイメージがあまり良くない。
しかし、企業to企業に関しては佐川かヤマトの独壇場。理由は「速い」から。
まあ、都会のオフィス街に行けば午前中道に駐車しているのは、圧倒的に佐川かヤマトのトラックばかり。
アップルストアーが送料無料に出来るのも爆安福山だからだと思う。
とある事務員さん、ちなみにアップルの荷物に関しては、午前中配達厳守・配達完了報告や
貴重品扱いなんかになっているのかな?
アップルもヤマトか佐川と契約して時間帯指定選択などのサービスが始まると嬉しい。
ちなみに佐川は24時間対応してくれる。ヤマトは集荷が速いため締め切り前の時などは困るときがある。
破損に関してはどこもそんなに変わらないよ。

72 :名称未設定:04/04/06 01:58 ID:tFWhMs3Y
>>71
福山って小口の荷物は高くない?
僕の会社は佐川,ヤマト,福山全部使ってるけど、福山は大口の荷物しか出さないな〜。運賃的に。
そして最近は僕の地域ではヤマトも大口の荷物を全然嫌な顔一つせずとってくれる。
一番"着ける"のに長けている運送屋はやっぱりヤマトだと思うのでこれはありがたい。
この前も、深夜0:00近くに4才くらいの荷物70個程ヤマトに持ち込んだけど、翌日午前に着けてくれたよ。
集荷の時間が早いって言うのも最近は佐川,福山が8時頃にはお手上げしをるからヤマトには助かってるんだけど、
地域の問題かな?
思いっきりスレ違いsage.
apple最高。

73 :名称未設定:04/04/06 02:51 ID:i9yAEZ4Y

>4才くらいの荷物70個

人攫い!鬼!

74 :名称未設定:04/04/06 09:16 ID:+IAdupv7
悪い子には、ブギーマンが来るぞ〜

75 :名称未設定:04/04/06 13:07 ID:Ua+miEwG
雨の日の佐川、クイックシルバーの外箱
グズグズのパルプ状態でありがとうございました。
もうかれこれ何年前の事か・・・。

76 :とある事務員:04/04/06 21:57 ID:aiF7E9bt
>>68
基本的に最近の福山通運は事務員の電話応対に対するクレームが多いのに閉口して、
事務員に対して口を酸っぱくして電話応対の改善を求めてるので、その人は事務員さんではないかもです。
事務員といっても一日中机の前に居るわけではないので、
たまに誰もいないからドライバーさんが応対に出る事もあります。もしかしたらそれはドライバーさんかもです。。
中々ドライバーさんまでは教育が行き届かないのが残念な所です。。
>>69
ありがとうございます。あまり荷物が届くのが遅いようでしたら、ガンガン文句を言ってあげて下さい。
>>70
そうですね、やはり買った時の箱で送るのが最良の選択だと思います。
社員もアップルマーク見ればビビって、とても丁重に扱いますからw(もちろん全ての荷物はもちろん丁重に扱っております)
>>71
う。。鋭いご指摘です・・・はい。

>ちなみにアップルの荷物に関しては、午前中配達厳守・配達完了報告や貴重品扱いなんかになっているのかな?
えーと・・下手な事をすれば首が飛びます。←冗談ではないです。
とまぁ、その位緊張感を持って配送させて頂いております。

私が言うのも何ですが、今の状態ならアップル→ユーザの運送は福山通運で万全と思って頂いて間違いないです。
それで、もし何か重大事件でも起きようものなら・・・誰かが地獄を確実に見ますので。。

77 :名称未設定:04/04/06 23:01 ID:RPTLBq5Z
おいおいとある事務員さん
エフの件はどうなった?

78 :名称未設定:04/04/06 23:04 ID:vUlYy+Fm
とある事務員、は相当のポストの人だな、こりゃ。
営業部次長くらいかな。

79 :とある事務員:04/04/07 06:48 ID:cnYYX6FI
>>77
エフ・・の件ですか??
すみません、ちょとわかりませぬ。。レス番で指定して頂ければ・・
>>78
とんでもないです〜

80 :名称未設定:04/04/07 12:11 ID:EbikIdFU
修理返送の不在通知が入ってるから電話したら、
全然電話に出ない。時間をずらして電話してもやっぱり出ない。
一体、どれぐらい鳴らしても出ないのか試してみたら
15分鳴らし続けても出ない。

で、あきらめて放っておいた。

81 :名称未設定:04/04/07 12:13 ID:EbikIdFU
>>79
>エフ・・の件ですか??

>>15
の事じゃないの?

82 :とある事務員:04/04/07 20:54 ID:Jo0IpOmc
>>80
申し訳ありません。。
営業所、もしくは支社によっては監督、指導の行き届いてない所がまだまだあるみたいです。
どうも、「担当じゃないから」みたいな考えを持ってる社員がまだまだいるようですね。
社員全員が危機意識を持ってくれるといいのですが・・
そんな事だからウチは利益率低いんだな。。
>>81
あ、そうですね。ありがとうございます。
>>15
え・・と確認した所、荷札には既にフォーマットの中に「様」が印字してありましたので・・
できれば荷札の色、もしくは発送方法等を教えて頂くとありがたいです。

あ、それからアップルの発送先は大阪って書いてましたけど、勘違いでした。成田ですね。
それにしてもiPodってかなり売れてますね〜。見てて思います。

83 :80:04/04/07 21:38 ID:Cy6Ck5AQ
>>82
>社員全員が危機意識を持ってくれるといいのですが・・

引取の時の兄ちゃんは感じのいい人だったよ。
結局夜遅く、その人が申し訳なさそうに届けてくれました。


84 :名称未設定:04/04/08 00:34 ID:5eoxIRa/
ぼくわ好きですよ
腹痛もあっぽーも
がんばれ!俺!

85 :名称未設定:04/04/08 00:37 ID:Dwj25Hcg
アポーの問題も、福山のせいにされている部分もあるかもね。

福山側からも、大口お得意さんなんだろうから、文句もいいづらい感じ

86 :名称未設定:04/04/08 00:52 ID:ckrDqVxZ
>>82
なんか福山が好きになったよ
へた糞なCMより効果ある予感

87 :名称未設定:04/04/08 01:47 ID:0NbS9cik
>82 名前: とある事務員さん
俺の荷物は緑のふちの上下に判取りと客の控えが荷物にくっついてる
サーマルのエフね。
判取りはドライバーさん持って帰るからわからんが
お客様控えは元々のフォーマットの印字(緑部分)に様や殿はないべ。
もちろん感熱の印字分にも名前しか書いてなかったよ。毎回注文しても
一向にそのままだよ。アメリカ仕様なのかとおもたよ。

88 :名称未設定:04/04/08 01:48 ID:/jnfMUHM
別にどうでもいいよ
「客舐めるなヴォケ」とかそういうのってちょっとDQN

89 :名称未設定:04/04/08 05:51 ID:ylu1kJYw
漏れは非常に北海道の田舎&山奥一本道。
空気が綺麗で静かな処に移住したため。

...ところが冬はもの凄い雪&寒さ。((;゚Д゚)ガクガクブルブル
それでも光が通じてるのが凄いと思うNTT東日本。
それでアポーに頼んだG5とiブクを届けてくれた福通のおにーちゃんは、沿道から家まで350メートルを荷物担いで持って来てくれた。
しかも雪降ってたので上に何かのカバー付けてた。感謝。

申し訳ないので電話くれれば営業所まで取りに行ったのだが...
お陰で快適なデジタルライフを楽しんでおりまする。
兄ちゃんサンキュー!

90 :名称未設定:04/04/08 15:22 ID:AQLm5uPF
個人で通信衛星とか持ってそうだな、あんた。

91 :とある事務員:04/04/09 22:20 ID:DHjvoJMb
>>87
う〜ん・・もう一度確認してみますね。。

明日明後日は久しぶりの土日休みです。
運送会社に真の休日は無いのです。。

92 :名称未設定:04/04/10 07:08 ID:NlQu+Mkf
修理のピックアップやるなら
全機種、梱包出来るように社員を教育しろ。


93 :名称未設定:04/04/10 15:03 ID:kYI0SoTn
同一の福山通運の配達者さんで、
以前も同じように態度が悪かったので印象に残っていて
今回もまた同じ人。
ドアを蹴ったと思われる大きな音で目が覚めて、
その直後に玄関前で電話をもらい、すぐに電話に出た。
電話切った後の独り言がまる聞こえだったよ。
”いるんじゃねーか!(舌打)ったくよ!”だのブツブツと。
ドアを開けると睨まれて、態度もでかく乱暴に荷物を置いていった。
”大きい荷物なんで今から荷物をとってこなきゃいけない”、
ベルを何度か鳴らしたけど”家にいる気配がしたので”電話をいれただの。
実際に家のベルが鳴っても聞こえないない時だってあるし
朝はベルの音がなったくらいでは起きれないときもあるんだよ。
最低限小言は小さな声で。ドアは蹴らないで。恐いので。
再配達の連絡をいれる前の段階で、
しつこく留守確認をするような電話の使い方と、
態度の悪さだけが印象に残った。

94 :名称未設定:04/04/10 17:01 ID:Uyn9NPFC
K察読んでもいいんじゃねーの?

95 :80:04/04/10 18:29 ID:toE8ui0e
>>93
>ドアを蹴ったと思われる大きな音で目が覚めて、
器物破損で訴えましょう。

96 :名称未設定:04/04/10 18:46 ID:ZCLfuEDi
>>93を読んで思い出した。
以前、ベルが鳴った時に着替え中ですぐ出られなくて
そしたら玄関のドアを開けられたことがあった。
それ以来福山通運にはいい印象がない…。

97 :名称未設定:04/04/10 19:17 ID:7CB1caCl
そんなに福山って来る?
アッポルストア以外で見たことない

98 :名称未設定:04/04/10 20:45 ID:FDPJvJTM
じゃあ自分でアップルまで取りに行けよ。
電車賃程度の送料で遠路はるばるわざわざ持ってきてくれてるんだぞ。
しかもアップルストアなら送料無料じゃねぇか。
ほんと郵便や運送って気の毒な商売だと思うぜ。
俺ならドア蹴破って置いて行くよ。

99 ::04/04/10 20:49 ID:37s3t/WA
キャンバスバックを届けてくれたおじさんは良い人だったけどな。
個人の資質による所が大きいよね。

>>98
折れも個人的に郵便屋さんは好きだ、チューとかはしたくないけど。
なんかカッチョ良いよね。

100 :名称未設定:04/04/10 20:50 ID:7CB1caCl
>>98
送料無料だからって別に福山がタダ働きしているわけではないが...

101 :名称未設定:04/04/10 22:34 ID:toE8ui0e
>>99
>折れも個人的に郵便屋さんは好きだ、チューとかはしたくないけど。

でも郵便局ってすごい対応がテキトーじゃない?


102 ::04/04/10 22:41 ID:37s3t/WA
>>101
最近は民営化で低姿勢になったよーな気がする。
地域によって違うかもしれんけど。

バイト先で郵便関係のトラブルがあったんだけど、エラそうなオッサンがあやまりに来た
よ。折れが「ホイホイ、折れよくわかんねーです、まーいいんじゃねーですか?」とか言
うったら「すみません、すみません」とやたらにあやまってた。
た。昔はもっと寡黙というかなんというか、ゴルゴみたいだったのにな。

103 :とある事務員:04/04/10 23:23 ID:LmSbE7nA
>>92
申し訳ありません。。
会社が私をアップル梱包課でも新設してそこの課長にでもしてくれるのなら、
私は死にもの狂いで働くのですが・・もちろん新機種は全て購入してもらいますけど。
>>93
そんな時はすぐにでもクレームの電話をお願いします。
そういうドライバーってのはきちんと処分を下さないとまた同じ事を繰り返しますので。
てか、ドライバーさんはドライバーさんでかなり大変なんですけどね。。

激務に見合った給料を出してくれないと・・・みんな飛脚のせいだというウワサも・・はい。
競争のしすぎは逆に品質の低下を招く事もありますよね。
安かろう、悪かろうでは・・

104 :聞き流してくれて結構。:04/04/11 00:38 ID:A/T9IFc9
・・・福山運輸への要望?
・・・追加料金払うから、注文受けた段階で、
ヤマトにそれを孫発注して欲しい。
(うん、これはとっても良いアイデアだ!)
間違っても俺が受け取る荷物に手を触れて欲しくない。
もちろん俺が発送する時は絶対に福山運輸なんて使わないし。
でも、困った事にパソコン周りのものって、福山で発送する
オンラインショップ(メーカー直営とか特にそういう印象)とか
多かったりするので、
俺個人の買い物でネットショッピングする時は
運送屋さんはどこですか?的な問い合わせを
必ずするようになっちゃった。

でも、消えてなくなれと迄は思わない。
客としてかかわりたくは無い(仕事がメーカーの流通マンだからムリだが)けど、
せいぜい競争原理の一端を担ってくれていれば?って感じ。



105 :名称未設定:04/04/11 01:39 ID:jSLEDz9+
福山はぜんぜん悪く無いよ。

106 :名称未設定:04/04/11 07:03 ID:b2aU5vuk
ま、ヤマトの方がいいんだろうけど、
福山になってから、
以前の日通の頃よりは随分良くなったよ。

107 :名称未設定:04/04/11 11:47 ID:QMjxDLy6
>>102
たしかに昔はオッサンが多くてゴルゴポストマンみたいな感じだったよなw

108 :名称未設定:04/04/11 11:52 ID:1ooQq8fA
普通に気持ちのよい対応。

漏れの場合、故障して帰ってくるまで2日しかかからんかった。
取りに来たあんちゃんもいい人でした。

109 :名称未設定:04/04/11 17:14 ID:jSLEDz9+
末端の配達まで自社トラックで徹底してるのは
クロネコと福山ぐらいのもんじゃねぇか?
福山は数が少ないだろうからともかく、クロネコはすごいね。
飛脚やペリカンは下請けの普通のバンが来たりするよ。

110 :名称未設定:04/04/11 17:38 ID:QBkIXWMu
>>109
いや俺んとこは赤帽が配達に来るが

111 :110:04/04/11 17:42 ID:QBkIXWMu
福通のことね

112 :とある事務員:04/04/12 22:10 ID:dTWqo53l
>>109
えーとですね。。個人宅配向けはほぼ自社ではなく他社(個人の軽運送等)を使用しております。
んですが、Appleだけは例外措置として自社トラックを用いて配達させて頂いております。

113 :名称未設定:04/04/13 00:00 ID:LkxYjwAp
なぜに?

114 :名称未設定:04/04/13 00:14 ID:8Fa8J8w3
>>113
>1の2行目を見れば解るのでは?

115 :113:04/04/13 00:28 ID:LkxYjwAp
うん、そうなんだが、それはなぜなのだろうか、と。
Appleだけは、なのはなぜか?ということなのだ。

116 :とある事務員:04/04/13 22:11 ID:4PqbLEeP
>>113
まぁ・・色々とありまして。
アップルも本社の方もうるさいのでですね。。
あ、それから例外措置は別にアップルだけではありませんよ。
他は・・まぁ、伏せておく事にしますw

117 :名称未設定:04/04/13 22:15 ID:8Fa8J8w3
福山ってぶっちゃけ業界何位なの?
シェアはMacよりあるんだよね?

どうなの事務員さーん!!

118 :名称未設定:04/04/13 22:52 ID:hVW3Pdig
4位ぐらいだろ。

119 :名称未設定:04/04/13 22:59 ID:yS8IEFXF
>>109
クロネコは自社用にトヨタとトラック開発したしねぇ。
すごいよ。

120 :名称未設定:04/04/14 10:12 ID:OVB9H3Cy
黒猫、ペリカン、飛脚、カンガルーに次いで5位と見た。

121 :名称未設定:04/04/14 10:41 ID:jxet1D54
セイノーより低いのか。。

122 :名称未設定:04/04/14 10:47 ID:Y7IUX64C
同じく・・・
西濃よりは上だと思っている

123 :名称未設定:04/04/14 10:58 ID:RKb74O43
ちょっとググってみました。
http://www.e-taku.com/bbs-e/messages/1308.html

西濃よりは上みたい、まあバイト君の言う事だけど。

124 :とある事務員:04/04/14 21:35 ID:0xfqatuv
そうですね〜西濃さんと比べるとどっこいどっこいって所が実情でしょうか。。
ただですね、ヤマトさんと福山や西濃を一概に比べるのはどうかと思います。
ヤマトさんはもう、ほぼ小口専門と言っても差し支えない位ですね。
一方、西濃さんは大口というか、重量物や企業の荷主さんが多いです。
で、佐川さんがバランス型といった感じで、福山はバランス型を目指そうとしてるのですが・・
ハイ。勉強が足りませんね〜。。


125 :名称未設定:04/04/14 21:39 ID:ftLAkpRB
まあ佐川よりは態度が良い。元気が足りない。
クロネコは客層が違う。丁寧。
西濃は・・・特に印象がない。
佐川は元気が良いが、生意気っぽい。荷物を投げる。

俺の会社に来るドライバーの印象。

126 :名称未設定:04/04/14 21:59 ID:g4SSOuzr
1〜2個口が殆どなのでパーセル1のみの利用になりましたが、保険の規定が今一よくわからん。
事故などで荷物が紛失・焼失したなら保険に関わり無く補償するって言う話と、
保険掛けてないと一切の補償が無いって言う話が聞く人によって違う。

あと、今は2割引の運賃で登録されてるが、さらに割引できる条件をはっきり言ってくれない。

127 :名称未設定:04/04/14 22:00 ID:Y7IUX64C
佐川はにーちゃんのあたり外れがある かな?
たいした荷物じゃないと、留守でも置いていってくれる特別サービスありw

まあ、20Kgのドッグフードなんて、持ってくやつもいないだろうけど
運んできて留守だと嫌なんだろうね。キモチは分かる

128 :名称未設定:04/04/15 06:26 ID:cugYwyUJ
フットワークって今でもあるんだっけ?
それと同じぐらい印象無いよ。セイノーby三田佳子

129 :名称未設定:04/04/15 07:51 ID:jme0p9Ie
三田佳子のデキの悪いガキはマカーだぜ(藁

130 :名称未設定:04/04/15 09:59 ID:t0/bTjbi
セイノー の顔 三田佳子をけっこう知ってる人が多くて驚きw
立派に役に立ってるんだねぇ>バカ母ちゃんも

フットワークはバブっていた頃のF1参加時代とか かな

131 :名称未設定:04/04/15 16:57 ID:V6wClgGE
代引きの場合、黒猫さんは来る前に電話で在宅を確認し料金を伝えてくれるのだが
佐川はどうも電話をくれない。レスとあんまり関係ないのだが、福山も佐川を目指
すというのなら、こうしたきめこまいサービスを目指して欲しいな。代引き福山で
来た事ないのですでに黒猫のようであるなら、このレスを無視してくれたまえ。

132 :名称未設定:04/04/15 23:34 ID:t0/bTjbi
代引きの際、クロネコは小銭をたっぷり持ってくる

他はちゃんとぴったり用意しろゴラって態度で来る
電話で念押ししてくるし。代引きの意味が薄れるな、ピッタリ用意しろだと

福山の代引きは記憶にある限り使ったことがないと思うのだけど

133 :名称未設定:04/04/16 17:22 ID:IA3ePPsO
最近はカードで払うから小銭とか考えた事が無いな。

134 :名称未設定:04/04/16 18:47 ID:Z7mWVpbq
>>132
ぶっちゃけ
仕事に見合ったお金もらってるかどうかの差だな

135 :名称未設定:04/04/16 19:53 ID:Dj2YJ54y
福通の配達員の人、なんにも言わずに小さくノックする人が多い気がする
(ウチ界隈の担当の人だけかもしれんけど)

新聞の勧誘とか浄水器の押し売りとか、あやしい宗教の勧誘なんかと間違えるので
「宅急便です」くらいは言って欲しいな。
(宅急便かと思ったら勧誘系だった事多数)

136 :名称未設定:04/04/16 20:10 ID:ct0AiAux
>>135
色々使ってるが「XXさんOOでーす」とか言うのマレ

137 :名称未設定:04/04/16 20:34 ID:Dj2YJ54y
>>136
そーかな、ウチ色々宅急便使うんだけど、佐川すら言うよ。
言わない確率がやたら高いのは西濃と福通

かなり前に「(ノックして)Appleからお届けでーす」という人は居たけど
すぐ他の人になった。(小さくノック、なんも言わず10秒も居ずに不在票)

その人は玄関に出ると(・∀・)ニヤリ(買ったんだな)とするので
こっちも(・∀・)ニヤリ(ああ買ったさ)と気持ちよかったんだが…

138 :名称未設定:04/04/16 20:49 ID:ct0AiAux
>>137
あきらかに在宅だとわかる時にでるのが遅いと
「OOさーん」「お届ものでーす」とか言うかな
不在が多いと何も言わずピンポン1回ですぐ不在票記入してる

139 :とある事務員:04/04/16 22:26 ID:4aMfQEFa
>>138
おや?宅配の方ですか?

140 :名称未設定:04/04/16 22:34 ID:ct0AiAux
>>139
あ、いや違いますw
書き方悪かったかな
ヘビーユーザーですが。。。

141 :名称未設定:04/04/16 23:42 ID:HYkALTXx
こんなことはたまたまなのでしょうけど、福通は犬嫌いなのでしょうか?
犬がいるので、出てきてくださいって電話して来る事が何度かありました。
担当さん変わっても何かそこんとこは変わらなかったような。
滅多に吠えなかった犬なんですけど...。これは仕様がありませんね。
でも、あなたの大嫌いなウチの犬が2月に亡くなりましたから...(T^T)
今度は何時でもお出で下さいな。



142 :20:04/04/17 00:00 ID:NSk+9MEg
>>137
同じ地域の人ですかね…w


143 :名称未設定:04/04/17 00:37 ID:G2+FvlPM
初めまして福山さんもいろいろ大変ですね
僕は○川急便のドライバーですが、うちも大変です
一人暮らしなのでいちど通販の荷物を会社に持ってくるようにしておいたら
ヤマトさんが持ってきて、後で店長が金属バットをもちながら
「ええ度胸しとるやんけ。」と注意されてから通販で買いにくいです。
アップルストアーでも買いたいですが、福山さんの営業所に止めてもらうことはできるのですか?
休みの日は寝たいので買い物に行くのもめんどうです。


144 :名称未設定:04/04/17 02:30 ID:l/ANZ5Q4
ワラタ。マヂで自分ええ度胸しとんなw


145 :名称未設定:04/04/17 02:40 ID:eVhoUX2c
1 には悪いが福山通運にはいい思い出が全くない。

午前指定でも平気で午後に来たり、遅配や誤配は当たり前、宅配ボック
スに入れてくれってのはまず確実に無視されるし...。なお、漏れ、東
京都下で5年で3回引っ越ししているが、どの地域でもそうだった。

アポーからの荷物をわざわざアポー側には電話で「宅配ボックスにいれ
てくれ」と指定して了承とったにもかかわらずもってかえりやがって、
電話したら「アップルからの荷物は宅配ボックスにはいれないようにし
てるのですよ」と平然と答えやがってぷちっと切れた事もある。

アポーの連中と話してても「ああ、福山ですか」と苦笑いする事が多々
ある。


最近は福山が何言おうが何時だろうが「すぐ持ってこい。でないと受け
取らない。アポーには「荷物が届かないのだけどどうしてだ?」と問い
合わせてやるぞ」と脅す事でもってこさせてる。

最後の脅し文句がよく聞くようで、電話さえ繋がれば23時だろうがもっ
てきてくれる。いつも怒鳴りつけてるので心が痛むが、福山のような
駄目業者は鞭打ってつかってちょうどいいのだと自分を納得させている。

1も、駄目業者の中にいると駄目人間になるから、さっさと転職する事
をおすすめする。


146 :名称未設定:04/04/17 02:47 ID:TsraRxwj
>>145 人に転職奨める前におまいは人間やめてサルにでもなれ。

147 :名称未設定:04/04/17 02:49 ID:gyOoT34K
恫喝野郎キタ━━━━━━( ゜∀ ゜)━━━━━━!!!!

148 :とある事務員:04/04/17 05:28 ID:M+wm9DFy
>>143
さぁ・・どうでしょうか??
アップルで営業所止めの荷物なんて聞いた事ないですがw
アップルストアで要望を出したら止め扱いをしてくれるかもしれませんが、
本人確認は厳しいと思いますよ(本人ならばまったく問題ないんですけどねw)

ところで佐川さんはカーネーションでしたっけ?うちはオレンジですけどw
がんばって下さいね。

>>144
結構現場のドライバーさん達同士は仲良くやってるとこも多いですよ。

>>145
>午前指定でも平気で午後に来たり

それは大変申し訳ありませんでした。

>遅配や誤配は当たり前

いや〜・・アップルの荷物を遅配や誤配なんて・・・勇気のある店所ですねぇ・・

「アップルからの荷物は宅配ボックスにはいれないようにしてるのですよ」
あの・・これって置配してくれって事ですよね?
これはもう、上に知れたらドライバーさんの首が飛んじゃったりするんですよ。
本当ですよ。だから、あんまり無茶は言わないで下さいね。みんなヒーヒー言って働いてるんですから。。

>23時だろうがもってきてくれる。
その時間だとおそらく集配者じゃなくて事務員でしょうね。
あの・・マジでやめてくれませんか・・・?

福山は確かに駄目な方だと思います。転職もちょっとは考えてますが・・


149 :名称未設定:04/04/17 08:08 ID:o3UtoBsH
直接関係ないが、Amazonの配達で来る日通の兄ちゃんは異常なまでに扱いが丁寧だ。
いつものA$サイズの箱を両手で捧げ持つようにしてやってくる。中身は1500円+α分のマンガなんだがな〜 

福山になってたかどうか記憶がないが、最悪な経験はやっぱりアップル。OS7.5のパッケージを踏みつぶして持ってきたぞ。

150 :名称未設定:04/04/17 12:46 ID:/FB4alFW
昔佐川で集配のバイトしてたけど、仕分けの時にコワレモノだろうがなんだろうが投げてたな。
2、3m先の箱に入れていくんだけどコワレモノだからって持っていってたら逆に怒られた
上の人が「こうするんだよ」と、バシバシ投げて箱の中で「ガン!」とか音がしてた。
(((;°Д°)))

151 :名称未設定:04/04/18 00:03 ID:9LTFht4c
どこもそうだよ。郵便局から各社配送会社で現場バイトよくやってたけど
壊れ物扱いは荷主から受け取るときと、配達主に渡すときだけかとw

ちょっと昔のお歳暮・お中元配達なんか、平気で荷抜きが行われてた。
だから、配達証明が付くようになったんでしょ

仕分けおババが、蟹缶とか高めのものだけを荷抜きしてたらしいよ
今なら、そういうのは間違いなくヤフオクで転売されるな

152 :名称未設定:04/04/18 20:29 ID:7Wi0dVxe
むちゃくちゃなことやってるな!
って思う人は幸せ
これが現実
もうけている人が表向きにきれいに見せてるだけで
現場の人は本当に死ぬ思いです
責められない



153 :名称未設定:04/04/18 21:00 ID:IcgIaMMa
「なんで俺らが金持ちの荷物を運ばなきゃいけねえーんだよ!!」
とか言いながら、パソコンの箱を蹴飛ばしているバイトなら知っています。

154 :名称未設定:04/04/18 21:22 ID:jRSLduKj
145は心底クズだな
DVとか引き起こしてそうでキモイ
小金持っているチンケな中小企業主特有のキャラだね


155 :とある事務員:04/04/18 21:59 ID:ICv+Ytu4
>>153
うーん・・・そんな事を思っていては駄目ですね〜。。
日本に生まれただけでも感謝しないと・・なんて思ったりもします。

皆様、ドライバーがお宅に伺った際は、是非ともオレンジフェアについて聞いてあげて下さい。
ネーブルとか好きな方は少し高いのですが、もしよかったら買ってあげてくれませんか?
恐らくドライバーによっては泣いて喜びますので。。今の時期はラーメンだったかな?
味のふる里便という商品です。←鬼のようなノルマがあるのです!!

156 :名称未設定:04/04/19 10:21 ID:MOehCNml
まあ、とある世代とその子供世代のモラルハザードは特に凄いからなw
公園で犬の散歩しているだけで、周囲の飼い主見てもそんな漢字

>>15
これですか。もうちょっとWebをなんとかしたほうが・・・
http://mall.fukutsu.co.jp/furusato/

157 :名称未設定:04/04/19 10:27 ID:GgeU3e+w
通販のノルマなんて課しても親戚と客が迷惑するだけなんだけどね。

158 :名称未設定:04/04/19 15:04 ID:C45hAtUE
トイレットペーパーって福通もやってんだね。
うちは黒猫で買ってるね。もうこればっか。

159 :名称未設定:04/04/19 16:51 ID:IXQSBftm
福山通運のページって156のリンク先も本社のページも
凄まじいまでに垢抜けないな、使いにくいし(運送会社全般に言えることだけど)
DHLとかかっこいいのになあ

160 :名称未設定:04/04/19 17:11 ID:MOehCNml
このスレ見てる業界人が営業シレ

161 :とある事務員:04/04/20 00:26 ID:1tl3GxCw
>>156
やはりそう思いますか。。ええ、わかってるんです。
全部後追いのチグハグばっかりです。まぁ、ある一族のせいだという噂もありますが。。
ちなみに今年の目標は
「お客様に喜ばれる配達体制
 業務改善に向け全員の役割徹底」です。
なんの具体性も無いですね。こういう会社なんです。申し訳無いです・・
>>157
従業員から搾り取ってどうすんですかね?自分で買う人も多いですよ。
>>159
佐川さんやヤマトさんはホントにCM効果が大きいですね。
ウチはトラック自体は目立つ緑色なんですが・・
もうね、たとえば商品名一つとっても垢抜けないんですよ。。
セイムデイサービスとか・・ジェットオーバーナイトとか・・・

ちょっと愚痴になってしまいました。

そういえば、アップルストアの商品を購入する方って外人さんも結構いらっしゃいますよ。
やっぱアメリカの方はMacユーザ率が高いのですね。。

162 :名称未設定:04/04/20 05:55 ID:iXXz8SZu
>>156
うぅ、稲庭うろんめっけたのでぽちっとなしますた。
あと出雲蕎麦のうめぇやつ扱ってくれんかな。

163 :名称未設定:04/04/20 19:51 ID:SkMoVlfx
156のサイト見てたんですが、ショッピングカートの所で
証明書が無効ですって言うアラートがでます。
…こんなんでいいのか?

164 :とある事務員:04/04/21 00:57 ID:INjQGtxb
>>163
どこまでも中途半端で申し訳ありません。
もう少し上層部がしっかりしてくれたら・・・
どっかの会社が買収でもしてくれれば、確実にサービスの向上が見込めると思うのですが。。

165 :名称未設定:04/04/21 01:13 ID:sNmVX6PK
出身地の企業だから応援したいとは思う。
はじめてアップルストアから買い物した時に福山通運で、工エエェェ(゚∀゚)ェェエエ工
って驚いた。

頑張れ地元!

166 :名称未設定:04/04/21 01:41 ID:BMfVYFT1
営業所の対応はあんまり良くないよね。
来てくれる人は、
悪い印象はないけど。

167 :お客さんです。:04/04/21 04:57 ID:lIoriq+L
福通さんは毎日会社にきてくれてます。
担当の人と最近やっと世間話ができるようになりました。
私は結構話すの楽しみにしてるんですが相手の方はどう思ってみるのかなー?

送り状の機械をお借りしてるんですが、それにはちょっと不満があります。
荷送人名が1社だけでないので、出荷実績表ををプリントアウトするときいちいち
今日使った荷送人名をメモっておかないとダメなのが面倒です。
本日出荷した分が荷送人名に関係なく全部でればいいのになーって思います。





168 :とある事務員:04/04/21 22:33 ID:INjQGtxb
>>165
ありがとうございます。

>>166
申し訳ありません・・やっぱり電話越しですとなかなか難しいものです。。
ドライバーも事務員も不足してますし、基幹のシステムも古臭くて・・
ですので>>167さんのような不満も出てくるのだと思います。

いい加減、ウチの会社もシステムとか一新して欲しいのですが。。
フォーカスの合ってないモニタにもうんざりしてます。


169 :名称未設定:04/04/21 23:42 ID:9Mib3flv
そこでMac大量導入ですよ
XserveとeMacをドカっと

170 :名称未設定:04/04/21 23:50 ID:tlcvY0T/
>>169
会社で導入すると管理が大変だぞw
他にわかる人いればいいが・・・

171 :お客さんです。:04/04/21 23:52 ID:Mf4mLfWj
うちの会社夏はクール便を使いたいらしいので、これから福通さんに荷物出すの
減っちゃいそうです。
せっかく仲良くなれてきてるのになんかドライバーさんい申し訳ないなー。

172 :名称未設定:04/04/22 00:12 ID:vEgrZfHt
>>170
>他にわかる人いればいいが・・・

中小企業じゃあるまいし。

173 : ◆KWHazukiWI :04/04/22 00:50 ID:RmokpTR+
福通さんは、平日の日中とかに集中的に来る。それか土曜の早朝とか…
トナミ運輸のパンサーたんが持ってくる事もあるけど、融通が利きやすいのでこっちの方が良い。

# Panther を配達してもらったのはパンサー特急便で、何か(゚д゚)ウマー

余談ながらうちに来る配達系のランキング
トナミ>福通>郵便>ヤマト>>>>>>>>>>>>>>>>>佐川

174 :名称未設定:04/04/22 00:58 ID:Sm8MwPgS
トナミ、なんて初めて聞いたな。

175 :名称未設定:04/04/22 01:03 ID:tmiIdNwG
あした家にペリカン、クロネコ、サガワが来るんでよく観察しておきます。

176 :名称未設定:04/04/22 12:10 ID:b2F3Bk9n
動物や殺人鬼とお茶会…優雅ですね。

177 :とある事務員:04/04/22 22:26 ID:W1zidg5u
>>169
いや〜本気で事務員には一人一台「パソコン」を導入して頂きたいですよ。
仕事の効率が確実に上がります。
>>170
今のシステムよりは50億倍以上マシだと思われます。
キーボードベースのUIなんで疲れますよ。
使ってる人間の事を全く考えてない仕様です。ハイ。
>>171
一応、ウチにも「フクツークール便」があるのですが、
何せクールボックスに保冷剤を入れての配送ですんで・・
他の会社を使って正解ですね。私もウチのクール便は使いたくないですw

178 :お客さんです。:04/04/22 23:56 ID:soFbX0b+
明日はいつもきてくれるドライバーさん休みだって。
かわりにきてくださる方もいい人なんだけれど、まだあんまり話したりできないんだよなー。

今日ゴールデンウイーク前で荷物が混んできてるんで、着日指定がついてるのは
なるべく早い時間にだしてくださいねっていわれました。
ドライバーさんがんばれーって思いました。

179 :名称未設定:04/04/23 00:05 ID:D9VCoBvY
こないだiBook G3の補修部品届けてもらいました。おつかれ!福通さん。

今日ソフマップの通販でNew iBook G4をポチっとしたら佐川便でした。
福通に好感持ってる俺としてはショボーン。
まぁ、それは置いといて、翌日着きぼんぬ>佐川さん。

180 :名称未設定:04/04/23 00:08 ID:5+vdtdIc
>>176
こんなところに梅発見!!
相変わらずだなw

181 :名称未設定:04/04/24 00:09 ID:jp+Ln5RV
とある事務員さん

毎度です。
うちの会社は大阪市内にあるのですが、
各運送会社の特徴を書いてみ松。

カンガルー
ウチの会社(文具・事務用品関係でつ)のメイン。
屋根無しの4tで来る。(荷物はゲタ物が多い)
管轄の支店もそんなに近くないが、配達はいつも朝一で配達量も1番多い。
ドライバーも「最近、日に日にホームに荷物が増えていってる」って言ってた。
集荷は、九州と山陰地区以外の西日本全部。

飛脚
2番目に物量が多い。
集荷は、カンガルーで翌配の前着が出来ない九州と山陰地区。
荷扱いは手渡確認書を付ければ、それそうの扱いをしてくれる。
もちろん、付けてなければ(ry

黒猫
配達は余りないが、小口の集荷で時間指定がある荷物は100%黒猫
ちなみに、メール便も黒猫

で、福ツー
配達の荷物が、日に日に減っていってる。
ドライバーも「うちで忙しいのは、ユニクロだけ」って言ってた。

ガンガレ!福ツー!

182 :お客さんです。:04/04/24 06:32 ID:tsrkvvqq
昨日 判取証明をもらいたくて2件お願いしました。
焼津に出した荷物の分すぐにきました。
広島に出した荷物の分 2時ぐらいに頼んだのに、6時すぎてもこない。
うちのお客さんから4回催促。
判取もらうだけになんでこんなに時間がかかるんじゃーって
私に怒られても・・・・・(泣)
で担当の支店に催促 結局7時半過ぎ福山支店からきました。
地元のほうがそれだけ忙しく判取だしてる時間もないってこと?でしょうか?


183 :とある事務員:04/04/24 13:58 ID:ygNPe3Y2
>>182
そうですね〜
遅くなった理由として考えられるのは・・
完全に忘れていた
他の仕事で手が一杯だった
判取りの原票が見つからないでずっと探していた
判取り依頼のFAXが放置されていた

どちらも判取りは荷物の着店に依頼を出されたのですか?
発店や別の支店に問い合わせてしまうと、その店から着店に依頼が出る事になりますので
どうしても仕事が遅れがちです。

申し訳ないです。。

184 :お客さんです。:04/04/24 23:57 ID:yF2v3OBQ
判取はいつも発店にお願いしてます。
お借りしてる機械 最初「判取も取れますよ」って教えていただいたのですが、
実際に取ろうとしたら「うちに(発店)電話かけてくださればいいですよ」って
言われたので。

今日も土曜日なのに、荷物たくさんだしたんですが、乗り切らない分は応援の人
呼んでいただいて対応していただきました。
ドライバーさんおつかれさまでした。これからもよろしくです。

185 :名称未設定:04/04/25 14:35 ID:VCEanX3d
フクツーは仕分けターミナルの荷物が流れるコンベアのスピードからして遅い、遅すぎる。
黒猫のベルトコンベアのスピードの5分の1以下。
もっとチャキチャキ仕分けてトラックに載せて発送しやがれボケ。

186 :とある事務員:04/04/25 19:44 ID:yoUwKzwW
>>185
いや〜1/5以下という事は無いと思いますが・・
もし本当にそうであるならヤマトさんはかなり破損が出てるのでは・・?

187 :とある事務員:04/04/26 23:05 ID:KBqpkJBW
そういえば、今日はG5が2台出てましたよ。
たまにちらほら見かけるのですが、私もG5がかなり欲しいです。。
やっぱあの存在感は・・

188 :名称未設定:04/04/27 00:29 ID:4q9y2mSY
ウチはパンサたんを配送してもらった1回しか福通経験ないけど、
このすれ見てたら、もっとオンラインで買って、福通の売り上げに貢献したくなったーよ。
福兄(,,゚Д゚) ガンガレ!

で、Cut&PasteのPowerbook立てをポチッとしたよ。。
福兄に胸(・∀・)キュンキュン

189 :名称未設定:04/04/27 01:52 ID:V7mJfRor
バッテリーくらい宅配ボックスに入れてくれよ。
ヤマトだってペリカンだって糞佐川だって入れてくれるぞ。


190 :名称未設定:04/04/27 22:37 ID:gcq8zSCh
アップルのPC関連の荷物って、シューターに流してるの?
ホームで手分けしないと、アブナクね?


191 :名称未設定:04/04/28 07:31 ID:HN622mH6
age

192 :とある事務員:04/04/29 00:31 ID:ZlWSTble
>>190
シューターなんてとんでもないです。。

193 :名称未設定:04/04/29 02:28 ID:UrIAQ7oD
G5の集荷に来たけどエアキャップの梱包がまったく出来なかった。
最後は化粧箱をはがえじめにしてトラックに運んでいった。
アポー専属なわけでこの先心配だ。

194 :とある事務員:04/04/29 22:50 ID:ZlWSTble
>>193
すいません・・あのケースの中の青い梱包材がG5に対応できてないんですかね・・。
アップルの集荷には行った事が無いんで・・

それにしても思うんですけど、やっぱりアップルはケースにも気を使ってますね〜
他のパソコンと見比べても全然違いますね。
やっぱ他のPC部門ってあんまり儲けてないのかな??
プリンタだとかモニタなんかはキレイな化粧箱に入ってるのに、他社のPCはみんな普通のよくある
段ボールケースが多いですね。
ノートは化粧箱が多いんですけど。

個人的に、eMacのケースのデザインは好きです。

195 :名称未設定:04/04/29 22:52 ID:+9NqlUpE
福山は土日・祝日は休みですか?

196 :名称未設定:04/04/30 07:28 ID:Xk81Qhfm
>>194
二重梱包です。
その、普通のよくあるダンボールケースの中に更に本体化粧箱が入ってます。
逆に言えばアポーはそんな事もやってくれないお粗末会社と言う事です。

197 :名称未設定:04/04/30 09:21 ID:N66qXRx+
>>196
デスクトップは剥き出しなの?
PowerBookとかは二重梱包になってるよ。
ただ、最近買った新型のはほんとに化粧箱のキズ保護の為だけで、
薄いやつに変わってた。以前はしっかりとしたB段のパッキンだったのに。

198 :名称未設定:04/04/30 10:26 ID:JsUWf1Ju
フクツー頑張れ。

Pantherの時、わくわくして待っていたら
笑顔のにぃちゃんが持ってきたよ。
地元唯一のMac取扱い某店に並んで殿様商売な店から買わないで済むだけ有り難い。

OSXのウプデートンはとまどい無くBuyNow!しているのでこれからもよろしく!

漏れもG5ホスィ。

199 :名称未設定:04/04/30 14:49 ID:N66qXRx+
>>198
>地元唯一のMac取扱い某店に並んで殿様商売な店から買わないで済むだけ有り難い。

キットカットは殿様商売なんかじゃないですよ。
ぺこぽん商売です。

200 :名称未設定:04/05/01 18:43 ID:7LNeCbuX
さっき福山通運から自宅に、間違い電話もらっちゃったw

201 :名称未設定:04/05/02 17:21 ID:91w54OHG
>>200
それ、興信所か、泥棒が不在確認してるんだよ。
気をつけな?ね?

202 :名称未設定:04/05/06 17:42 ID:O4qDK0Xe
こんな運送会社に頼んでいるAppleにはほんとがっくりだな。
不在通知書には必ずお問い合わせ番号を入れるのが常識。
記入がなく、しかも支店の勘違いにより、ドライバーからの折り返し
電話に約1時間かかった。
それに、伝票に電話番号が書いていないことをappleの責任にしたが、
よく見てみると伝票に電話番号がちゃんと書いてあるぞ。
責任転嫁がうまいね。
前回も配送のトラブルに巻き込まれ、ほんと福山運送には良い印象はないな。

203 :名称未設定:04/05/06 17:48 ID:xd2aif+D
クロネコの不在通知はドライバーのケータイナンバーが書いてあるね。
このあいだマイクソのマウスの修理品が届いた時、直接電話したら
偶然近くを走っていたらしく、すぐに来てくれた。
そういうのやってほしいな。

204 :名称未設定:04/05/06 17:55 ID:O4qDK0Xe
>>203
お問い合わせ番号って、荷物の番号のことです。
でも、支店の電話番号が書いてあったが、
支店までの距離が遠く、電話代がかなりかかったのは残念です。
あと、appleに電話しても福山通運までリクエスト内容が届いていない。
appleがリクエストが届かないことをあらかじめ電話口で言って、
責任を逃れようとしているのはとても残念だな。


205 :名称未設定:04/05/06 19:21 ID:xd2aif+D
>>204
>お問い合わせ番号って、荷物の番号のことです。

ん?別に勘違いしてないよ。

206 :名称未設定:04/05/06 19:33 ID:eDKJoB0r
福山通運は夕方以降、不在届けのため連絡しても
電話に出てくれない。ちなみに電話時間18時。せ
めて電話に出てくれよ。次に日、会社から電話か
けたよ。

207 :事務員B:04/05/06 22:32 ID:ZC+QNO2F
>>206
人員不足なんですよ。電話全部に出て対応してたら、仕事が終わらないよ!!!
それもこれもシステムが古すぎるのが原因なんだけど。

208 :名称未設定:04/05/06 22:37 ID:T5tosocu
事務員Bって…
せっかくの良スレなんだから、そういう事するのやめようよ

209 :名称未設定:04/05/06 22:56 ID:x+lGJdro
iPodを購入した時の出来事。
当方、神奈川県横浜市在住。
アポーさんが、どこからiPodを出荷してるか不知だが、
当日発送の当日着と言うバイク急便のような離れ業を見せてくれた。
福通ならではの離れ業なのかな?
とにかくすげー感謝した一日だった。

210 :名称未設定:04/05/07 00:54 ID:0NQqR4/U
>>209
発送日よりはともかく、申し込み日は?
アポストが発送メールがいい加減なのは有名だよ

福通が品物届けてくれた数時間後に発送メール来た、なんてのもあった

211 :名称未設定:04/05/07 00:58 ID:JcDak6xV
>>210
俺の場合は品物が到着した3日後に発送メールと注文確認書が来た。

212 :名称未設定:04/05/07 06:29 ID:qk1Ee9o/
>>211
>俺の場合は品物が到着した3日後に発送メールと注文確認書が来た。

俺の場合はその一週間後にインボイスが届いた。

213 :名称未設定:04/05/07 07:44 ID:eVE7h5QY
渋谷区恵比寿在住。
午前7〜8時くらいまでに発注すれば夕方には届きます。
もちろん福通さんですが。

ほしいものが夕方には手元にあります。

214 :名称未設定:04/05/07 13:28 ID:x8JXTLjf
三多摩地区でもモノによっては朝注文、夕方(というか夜)到着だぞ

アポーは福山通運でVIP待遇なんでしょ。
ヤマトで並以下の扱い受けるよりは、いいかもね

215 :名称未設定:04/05/07 16:34 ID:K/cJj9n4
出荷完了メールがアポーから届きました。
一日も早く届けてくださいな。

216 :名称未設定:04/05/07 16:39 ID:x8JXTLjf
出荷確認のメールって、普通、荷物が届いてから来るんじゃないの?
うちはいっつもそうだけど

遠いところだと違うのかな

217 :名称未設定:04/05/07 20:03 ID:HfWTpumk
うちは出荷完了メールの翌日着しますね。

218 :名称未設定:04/05/08 01:01 ID:jHvc0KZb
さて昨日11時半に不在票が入ってたわけだが連絡いれなくても今日も届けてくれるんだよね


#この前は営業所に電話したらトラックに積まれてるかわからないって平気で言ってたんだよな。


219 :名称未設定:04/05/08 01:42 ID:cM9l04SC
うーん。個人的には使いたくない会社だよね。
アポーみたいな会社の取引ではコスト的に使いやすいんだろうけど。

以前アポー以外の(たしかADSLモデムかなにか)福山デフォルトの発送
だったことがあるんだけど不在票の連絡先に夜電話したら
留守番みたいなオッサンが出てきて無愛想に「私は留守番ですから。明日電話してよ」(リアルにこんな感じ)
ムカッとして「留守番なら明日でてくる人間に取り次ぎするのが当然だろ」ってゴラァしたら
「はーい」て幼稚園児みたいな返事。
とりあえず配達希望日時を伝えたけど余裕で来ない。
で、また電話したらなにも伝わって無いですがと。そのとき対応した社員は
まともっていうか当たり前の対応でその日の午後にすぐ配達に来たけどね。
電話の取り次ぎもできないような留守番を置くなと。


220 :名称未設定:04/05/08 02:20 ID:jHvc0KZb
今までで最悪だったのがかんがるうかな。
WinMEを発送したと松下からメールがきたのだが数日待っても届かないのでWebで状況しらべたら配達済。
Webで電話番号しらべて届けてもらったのだが、不在票入れ間違えたのかもと言われた(数ヶ月前に近所の友人宅に間違えで不在票入ってたの見たことあるけど)。


221 :とある事務員:04/05/08 20:04 ID:w/XBFKHh
>>218
お世話になっております。
基本的にはアップルの荷物は営業所に到着し次第、
毎日持ち出していますので配達はされると思いますが、電話を入れて再配達の希望時間を
言って頂ければ、幸いです。
>>219
小さい営業所等では夜中は業務員(荷物の仕分)しかいないので・・申し訳ありません。

222 :名称未設定:04/05/09 11:09 ID:AGsYjgGP
アップルストアに初めて注文しますた。 来週中には発送のはずでつ。
家にはどんなドライバーさんが来るのか楽しみ。

223 :ハハハ!”!:04/05/09 19:48 ID:B8FnLabZ
ろくなドライバーこねーよ!(`ヘ´) プンプン。

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